era-contact - 您的专业的技术伙伴
era-contact已经通过ISO/TS16949标准的认证。根据DIN6700标准,本公司获得为德国铁路股份公司进行焊接的许可。
计划在2009年按照IRIS标准(国际铁道工业标准)的要求完成认证工作,以便继续成为铁道工业一名合格的合作伙伴。
为了供应高质量的产品,为了和我们的客户开展全面合作,我们秉承本公司的经营理念,遵循以下准则:
质量标准行业准则
1. 通过本公司员工出色的工作使客户感到满意
客户的满意是我们追求的目标,为此我们产品的高质量和我们服务的高质量是本公司崇高的经营目的之一。这一点适用于本公司所有的工作领域。
2. 客户是衡量我们质量的一个尺度
客户是衡量我们质量的一个尺度,客户是工作的中心并且对我们的服务做出评定。
3. “零出错”或者使它百分之百地正确
没有任何返工,换句话说“零出错”或者百分之百的正确一直是我们追求的质量目标。
4. 数量精确,质量高超,供货绝对准时。
我们的客户在评判质量,数量和及时交货方面是同等重要的。我们的服务和我们的供货必须及时。
5. 每一名员工为追求质量做出贡献
企业的每一名员工在本职岗位上都应为实现公司的质量目标做出贡献。因此完满无缺地工作是每一名员工的职责。谁发现存在质量风险或者有劳动安全隐患,在本人无法处理时,都有责任及时地向他的上司报告。
6. 质量使成本降低
每一项工作应当从一开始就正确地实施。这不仅改善质量,而且也降低我们的成本。质量保证我们的工作岗位,并且提高企业的盈利能力。
7. 查找出错根源始终放在最重要的地位
应该排除的不仅仅是出错,而且还必须找出出错的原因。避免出错和排除出错相比,避免出错始终处于优先地位。
8. 外购件的高质量造就我们产品的高质量
我们产品的质量也取决于外购件的质量。因此请您选用高质量的外购件,从而使您的产品获得最佳的质量。
9. 差错可能发生,但是下不为例
尽管极其细心,偶尔还是有可能出现差错。我们可以从这些差错中吸取教训,避免日后再犯。在找到出错原因并将其排除以后,相同的错误无论如何不得再犯。
10. 质量是通过我们员工的业绩造就的
达到我们的质量目标是一项重要的任务。在评定员工的业绩时,根据工作质量来评定是尤为重要的。